{"id":32496,"date":"2023-03-09T08:36:54","date_gmt":"2023-03-09T07:36:54","guid":{"rendered":"https:\/\/mimolive.com\/?post_type=user-manual&p=32496"},"modified":"2023-07-03T17:22:19","modified_gmt":"2023-07-03T15:22:19","slug":"informes-de-accidentes","status":"publish","type":"user-manual","link":"https:\/\/mimolive.com\/es\/user-manual\/diagnostics\/crash-reports\/","title":{"rendered":"Informes de accidentes"},"content":{"rendered":"

\u00bfMimoLive se \"bloquea\" o se \"cuelga\"?<\/b>
A choque<\/b> significa que el ordenador no sabe qu\u00e9 hacer a continuaci\u00f3n porque el c\u00f3digo del programa no est\u00e1 definido. Esto provoca una desaparici\u00f3n repentina de la aplicaci\u00f3n de la pantalla. Esto produce un Informes de accidentes<\/a> que sea \u00fatil a los desarrolladores para encontrar la causa y solucionarla.
A colgar<\/b> significa que la aplicaci\u00f3n sigue ejecut\u00e1ndose pero est\u00e1 esperando un evento y no seguir\u00e1 adelante si este evento no se produce. Esta situaci\u00f3n se visualiza en macOS con el cursor del rat\u00f3n en forma de pelota de playa girando. Puedes tomar una Proceso de muestreo<\/a> y enviarlo a los desarrolladores para ayudar a encontrar el problema.<\/p>\n\n\n\n

A veces los usuarios informan de que mimoLive se bloquea, lo que significa que la aplicaci\u00f3n desaparece de repente de la pantalla.<\/p>\n\n\n\n

Se trata de una situaci\u00f3n inaceptable y debe seguir este procedimiento para recopilar datos de diagn\u00f3stico y envi\u00e1rnoslos:<\/p>\n\n\n\n

1. Despu\u00e9s de que mimoLive se haya bloqueado, ver\u00e1s que aparece un cuadro de di\u00e1logo en la pantalla similar a \u00e9ste:<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

*<\/i>No lo entendemos<\/strong>
Desafortunadamente, no recibiremos esos informes de Apple para mimoLive porque esto s\u00f3lo funciona para aplicaciones que se venden a trav\u00e9s de la Mac App Store. Apple est\u00e1 recopilando esos crashlogs para su propio proceso de diagn\u00f3stico, por lo que es una buena idea enviar el informe de fallo a Apple de todos modos).<\/p>\n\n\n\n

2. Para enviarnos el Crash Report, abra la aplicaci\u00f3n Console de Apple. Puedes buscarla e iniciarla con Spotlight en la esquina superior derecha de tu pantalla:<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

3. Tras iniciar la aplicaci\u00f3n de consola, aparecer\u00e1 una ventana que muestra los registros del sistema y otros datos de diagn\u00f3stico. Selecciona \"Informes de usuario\" en la columna de la izquierda y busca el \u00faltimo crashlog de mimoLive en la columna central.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

4. Abre la aplicaci\u00f3n Mail, crea un nuevo correo electr\u00f3nico dirigido a support@boinx.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

5. Arrastre el crashlog desde la aplicaci\u00f3n Consola directamente al cuerpo del correo electr\u00f3nico:<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

6. A\u00f1ade una breve descripci\u00f3n de lo \u00faltimo que hiciste en mimoLive que hizo que se bloqueara. Tambi\u00e9n es importante saber si puedes reproducir el fallo y, en caso afirmativo, c\u00f3mo.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Is mimoLive \u201ccrashing\u201d or \u201changing\u201d?A crash means that the computer does not know what to do next because the program code is undefined. This results in a sudden disappearance of the app from the screen. This produces a Crash Reports that is useful to the developers for finding the cause and fixing it.A hang means […]<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":32495,"menu_order":1,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_angie_page":false,"_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[258],"tags":[],"class_list":["post-32496","user-manual","type-user-manual","status-publish","hentry","category-manual"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mimolive.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/user-manual\/32496","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mimolive.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/user-manual"}],"about":[{"href":"https:\/\/mimolive.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/user-manual"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mimolive.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mimolive.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/user-manual\/32496\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mimolive.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/user-manual\/32495"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mimolive.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=32496"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mimolive.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=32496"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mimolive.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=32496"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}