{"id":32496,"date":"2023-03-09T08:36:54","date_gmt":"2023-03-09T07:36:54","guid":{"rendered":"https:\/\/mimolive.com\/?post_type=user-manual&p=32496"},"modified":"2023-07-03T17:22:19","modified_gmt":"2023-07-03T15:22:19","slug":"rapporti-sugli-incidenti","status":"publish","type":"user-manual","link":"https:\/\/mimolive.com\/it\/user-manual\/diagnostics\/crash-reports\/","title":{"rendered":"Rapporti sugli incidenti"},"content":{"rendered":"

MimoLive si \"blocca\" o \"si blocca\"?<\/b>
A incidente<\/b> significa che il computer non sa cosa fare dopo perch\u00e9 il codice del programma non \u00e8 definito. Ci\u00f2 comporta l'improvvisa scomparsa dell'applicazione dallo schermo. Questo produce un Rapporti sugli incidenti<\/a> che \u00e8 utile agli sviluppatori per trovare la causa e risolverla.
A appendere<\/b> significa che l'applicazione \u00e8 ancora in esecuzione ma \u00e8 in attesa di un evento e non andr\u00e0 avanti se questo evento non si verificher\u00e0. Questa situazione viene visualizzata da macOS con il cursore del mouse a forma di pallone da spiaggia. \u00c8 possibile prendere un Campionamento di processo<\/a> e inviarlo agli sviluppatori per aiutarli a trovare il problema.<\/p>\n\n\n\n

A volte gli utenti segnalano che mimoLive si blocca, il che significa che l'app scompare improvvisamente dallo schermo.<\/p>\n\n\n\n

Si tratta di una situazione inaccettabile e si consiglia di seguire questa procedura per raccogliere i dati diagnostici e inviarli a noi:<\/p>\n\n\n\n

1. Dopo l'arresto anomalo di mimoLive, sullo schermo apparir\u00e0 una finestra di dialogo simile a questa:<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

*<\/i>Non capiamo!<\/strong>
Purtroppo non riceveremo questi rapporti per mimoLive da Apple perch\u00e9 questo funziona solo per le applicazioni vendute attraverso il Mac App Store. Apple raccoglie questi crashlog per il proprio processo diagnostico, quindi \u00e8 una buona idea inviare comunque il rapporto di crash ad Apple).<\/p>\n\n\n\n

2. Per inviarci il Crash Report, aprire l'applicazione Console di Apple. Potete cercarla e lanciarla con Spotlight nell'angolo superiore destro dello schermo:<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

3. Dopo aver lanciato la Console App, apparir\u00e0 una finestra che mostra i log di sistema e altri dati diagnostici. Selezionare \"Rapporti utente\" nella colonna di sinistra e cercare l'ultimo crashlog di mimoLive nella colonna centrale.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

4. Aprire l'applicazione Mail, creare una nuova e-mail indirizzata a support@boinx.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

5. Trascinate il crashlog dall'applicazione Console direttamente nel corpo dell'e-mail:<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

6. Aggiungete una breve descrizione di ci\u00f2 che avete fatto per ultimo in mimoLive e che ha provocato l'arresto anomalo. Un'altra informazione importante \u00e8 se sei in grado di riprodurre l'arresto anomalo e, in caso affermativo, come?<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Is mimoLive \u201ccrashing\u201d or \u201changing\u201d?A crash means that the computer does not know what to do next because the program code is undefined. This results in a sudden disappearance of the app from the screen. This produces a Crash Reports that is useful to the developers for finding the cause and fixing it.A hang means […]<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":32495,"menu_order":1,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_angie_page":false,"_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[258],"tags":[],"class_list":["post-32496","user-manual","type-user-manual","status-publish","hentry","category-manual"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mimolive.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/user-manual\/32496","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mimolive.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/user-manual"}],"about":[{"href":"https:\/\/mimolive.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/user-manual"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mimolive.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mimolive.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/user-manual\/32496\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mimolive.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/user-manual\/32495"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mimolive.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=32496"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mimolive.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=32496"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mimolive.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=32496"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}