미모라이브가 "크래시" 또는 "중단"되나요? 크래시는 프로그램 코드가 정의되지 않아 컴퓨터가 다음에 수행할 작업을 모른다는 의미입니다. 이로 인해 화면에서 앱이 갑자기 사라집니다. 이렇게 하면 개발자가 원인을 찾고 수정하는 데 유용한 크래시 보고서가 생성됩니다.
행는 앱이 계속 실행 중이지만 이벤트를 기다리고 있으며 이 이벤트가 발생하지 않으면 더 이상 진행하지 않음을 의미합니다. 이 상황은 macOS에서 회전하는 비치볼 마우스 커서를 통해 시각화됩니다. 프로세스 샘플링을 캡처하여 개발자에게 보내 문제를 찾는 데 도움을 받을 수 있습니다.
때때로 사용자가 앱이 갑자기 화면에서 사라지는 mimoLive 충돌이 발생한다고 보고하는 경우가 있습니다.
이는 용납할 수 없는 상황이며 이 절차에 따라 진단 데이터를 수집하여 당사에 보내야 합니다:
1. mimoLive가 충돌한 후 화면에 다음과 같은 대화 상자가 나타납니다:
*이것을 이해하지 못했습니다!
유감스럽게도 Mac 앱 스토어를 통해 판매되는 앱에만 해당되므로 Apple로부터 mimoLive에 대한 이러한 보고서를 받을 수 없습니다. Apple은 자체 진단 프로세스를 위해 이러한 크래시 로그를 수집하고 있으므로 어쨌든 Apple에 크래시 보고서를 보내는 것이 좋습니다).
2. 충돌 보고서를 보내려면 Apple에서 콘솔 앱을 열어주세요. 화면 오른쪽 상단의 스포트라이트를 사용하여 검색하고 실행할 수 있습니다:
3. 콘솔 앱을 실행하면 시스템 로그 및 기타 진단 데이터를 보여주는 창이 나타납니다. 왼쪽 열에서 "사용자 보고서"를 선택하고 가운데 열에서 최신 mimoLive 크래시 로그를 검색하세요.
4. 메일 앱을 열고 support@boinx.com로 주소가 지정된 새 이메일을 만듭니다.
5. 콘솔 앱에서 크래시 로그를 이메일 본문으로 바로 드래그합니다:
6. 마지막으로 미모라이브에서 수행한 작업에 대한 간단한 설명을 추가하여 충돌을 일으켰습니다. 또한 충돌을 재현할 수 있는지, 재현할 수 있다면 어떻게 재현했는지도 중요한 정보입니다.
