mimoLive "崩溃 "还是 "挂起"?
崩溃意味着计算机不知道下一步该做什么,因为程序代码未定义。这将导致应用程序突然从屏幕上消失。这将产生 崩溃报告,该报告有助于开发人员找到原因并进行修复。
挂起表示应用程序仍在运行,但它正在等待一个事件,如果该事件不会发生,应用程序将不会继续运行。这种情况在 macOS 中可以通过旋转的沙滩球鼠标光标直观地表现出来。您可以获取进程采样并将其发送给开发人员,以帮助查找问题。
有时用户报告说mimoLive被挂起,这意味着鼠标指针变成了一个旋转的沙滩球,应用程序无法再被控制。(有几个进程在后台运行,所以应用程序甚至可能仍然流传你的节目)。
这是一个不可接受的情况,你要按照这个程序来收集诊断数据并将其发送给我们:
1.当mimoLive挂起时,启动苹果的Activity Monitor应用程序。你可以用屏幕右上角的Spotlight搜索并启动它:

2.在活动监控窗口中,确保选择 CPU 标签,在窗口的右上角搜索 mimoLive。你应该看到 "mimoLive (Not Responding) "在进程表中以红色显示:

3.选择mimoLive表行,使它显示其选择状态(默认为蓝色)。

4.选择了mimoLive行后,点击左上角的行动齿轮菜单,显示上下文下拉菜单。选择 "采样过程"。一个新的窗口将被打开,有一个进度指示器。采样过程只需要几秒钟。

5.一旦过程采样完成,你会在窗口中看到很多技术信息。不用麻烦了,只要点击右上角的 "保存... "按钮,就可以把这份报告保存到文件中。

6.将文件保存在你容易找到的地方:例如,桌面。

7.在 Finder 中找到文件并将其附加到电子邮件中,然后发送到 support@boinx.com 。如果你能描述一下你在 mimoLive 中最后做了什么导致它挂起,这将会很有帮助。另外一个重要信息是您是否可以重现挂起,如果可以,如何重现?